PODCAST EPISODE 119 | TIME TO TALK! Conversation Summit am 01.12.2022 in Frankfurt & Online

PODCAST EPISODE 119 | TIME TO TALK! Conversation Summit am 01.12.2022 in Frankfurt & Online

Game Changer Conversational AI: Wie intelligente Algorithmen Chat(bots), Messenger und Smart Speaker zu mehr Business verhelfen

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Gutschein für die DIGITAL BREAKFAST COMMUNITY
URL: https://www.eventbrite.de/e/conversational-business-summit-2022-tickets-421250420347
Gutschein-Code: CBS_2022

Beschreibung

Conversational Marketing & Commerce ist eine der nächsten großen Innovationen der Digitalen Transformation. Wie jede andere innovative Technologie ist auch Conversational Commerce kein Selbstläufer. Auf dem Conversational Business Summit zeigen wir Vorgehensmodelle, Tools & Technologien, Best Practices sowie Tipps & Tricks.

Die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozesse mit Hilfe von Messenger, Chatbot und Voice Assistenten gewinnt gerade in Krisenzeiten in denen Budgets gestrichen bzw. reduziert werden, an Bedeutung. Dabei ist die große Herausforderung die richtige Balance zwischen Effizienz Steigerung durch Automatisierung und Kundenzufriedenheit durch gute Customer Experience zu finden. Conversational AI kann helfen diesen scheinbaren Widerspruch aufzuheben. Das intelligente Zusammenspiel von Mensch und Maschine wird zunehmend zum Erfolgsfaktor für das Business. Nach den Anfängen der KI im Customer Service profitieren nun zunehmend auch Marketing, Sales und CRM von den intelligenten Algorithmen. Besonders erfolgsversprechend sind die Lösungsansätze der sogenannten dritten Welle der KI, zu denen die Foundation Modelle gehören, die mit Leistungsversprechen „Schneller – Einfacher – Billiger – Besser“ aufwarten. Was sich nach einem plakativen Marketingslogan anhört, entspricht zunehmend zur betrieblichen Realität.

Weiterführende Links

https://www.linkedin.com/company/74476723/admin/

https://conversationalbusiness.de/

https://thecbsummit.com/

Hashtags

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