PODCAST EPISODE 170 | IT-Support für Mitarbeiter | Employee Experience durch Perspektivenwechsel

PODCAST EPISODE 170 | IT-Support für Mitarbeiter | Employee Experience durch Perspektivenwechsel

Endlich mit der Brille des Anwenders genauer auf die IT zu schauen. Seit Jahrzehnten bemüht sich die Industrie mit aufwändigen Monitoring-Verfahren sicherzustellen, IT-Services zuverlässig zu betreiben. Warum aber sind Studien zufolge weniger als 50% der Anwender mit der IT an ihremArbeitsplatz zufrieden? Offenbar muss auf der sprichwörtlich „letzten Meile“ bis zum Anwender irgendetwas auf der Strecke bleiben. Genau diese Diskrepanz zu beheben und die Produktivität undZufriedenheit am digitalen Arbeitsplatz zu erhöhen begeistert Tilmann Beer. Thomas Barsch spricht spricht mit ihm darüber in dieser Episode.

Das dazugehörige DIGITAL BREAKFAST findet am 17.10.2023 statt.

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